Privacybeleid Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl
Over ons privacybeleid
Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit zonder geldige grondslag voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 04/09/2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze laten opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, kunnen via deze software worden verwerkt. WooCommerce heeft toegang tot gegevens voor zover dit noodzakelijk is om ons technische ondersteuning te bieden en gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden.
WooCommerce is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan onder andere uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
WooCommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot het gebruik van de software.
WooCommerce hosting
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce en wordt gehost bij Cloud86. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden voor zover noodzakelijk via deze hostingomgeving verwerkt.
Cloud86 heeft toegang tot uw gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van technische ondersteuning en hostingdiensten. Cloud86 is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan onder andere uit SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van gegevens te voorkomen.
Webhosting
Cloud86
Wij nemen webhostingdiensten af van Cloud86. Cloud86 verwerkt persoonsgegevens namens ons voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de hostingdiensten.
Cloud86 gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Cloud86 heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens te voorkomen en is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
Cloud86 – e-mail
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Cloud86. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.
Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Payment processors
Mollie
Voor het afhandelen van een deel van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie.
Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan geanonimiseerde gegevens met derden te delen.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelt. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Klarna
Voor het afhandelen van een deel van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Klarna.
Klarna verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Klarna behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan geanonimiseerde gegevens met derden te delen.
Klarna deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Klarna’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelt. Klarna bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.
Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te vragen.
In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Verzenden en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen.
Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, kan PostNL de voor de bezorging noodzakelijke gegevens ook aan deze partijen ter beschikking stellen.
Facturatie en boekhouden
SnelStart
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van SnelStart.
Wij delen voor zover noodzakelijk uw naam, adres en woonplaatsgegevens en gegevens met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen en het voldoen aan onze wettelijke administratieve verplichtingen.
Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. SnelStart behandelt deze gegevens vertrouwelijk en gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan noodzakelijk voor de dienstverlening.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening en voor andere in deze privacyverklaring omschreven doeleinden.
Dat betekent dat het doel van de verwerking in beginsel direct verband houdt met de opdracht die u ons verstrekt, zoals het verwerken en verzenden van een bestelling, het verwerken van een betaling, klantenservice, administratie of het verzamelen van beoordelingen.
Wanneer wij persoonsgegevens gebruiken voor analyse of gerichte marketing, doen wij dit alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Als u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens om een andere reden dan op uw verzoek op een later moment willen gebruiken om contact met u op te nemen, doen wij dit alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of wanneer hiervoor een andere geldige grondslag bestaat.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren, de website technisch goed te laten functioneren en het gebruik van onze website te analyseren.
Hieronder kunnen gegevens vallen zoals uw IP-adres, webbrowser, type apparaat en besturingssysteem. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn en worden daarom behandeld in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege.
In een dergelijk geval zijn wij verplicht uw gegevens te delen voor zover de wet dit van ons verlangt.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke rechtvaardigingsgrond bestaat om de gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie, zoals facturen en bestelgegevens, bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
Andere persoonsgegevens bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.
Wij leggen hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar het bij ons bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, kunnen wij u vragen zich te legitimeren.
Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien.
U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn een reactie op uw verzoek.
Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een overzicht of kopie van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Rectificatierecht
U heeft het recht om persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn te laten aanpassen.
U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van persoonsgegevens die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn te laten beperken.
U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft, voor zover dit recht volgens de AVG van toepassing is, het recht om persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of aan een andere partij over te laten dragen.
U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.
Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl.
Als u bezwaar maakt, beoordelen wij uw verzoek volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken.
U heeft bovendien het recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluitvorming wanneer de wet u dit recht geeft.
Bent u van mening dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website kunnen cookies worden geplaatst van Google als onderdeel van de dienst Google Analytics.
Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken.
Daarbij kunnen gegevens worden verzameld over uw gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, verkeersbronnen, gebruikte apparaten en interacties met onze webwinkel.
Wanneer hiervoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google kan informatie verwerken in combinatie met andere gegevens en deze gebruiken voor eigen diensten. Wanneer Google Analytics wordt gekoppeld aan andere Google-diensten, zoals Google Ads, kunnen gegevens daarnaast worden gebruikt om advertenties en conversies te meten, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruikmaken van cookies, kan dit worden vermeld in deze privacyverklaring en/of via onze cookie-instellingen.
Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, vragen wij vooraf om toestemming.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden het recht ons privacybeleid te wijzigen.
Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als een nieuw privacybeleid wezenlijke gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde persoonsgegevens verwerken, informeren wij u daarover wanneer dit volgens de wet noodzakelijk is.
Contactgegevens
Rietveld E-commerce / JeHaarwinkel.nl
Wytemalaan 2
1814 GW Alkmaar
Nederland
T: 06-82068054
E: info@jehaarwinkel.nl
Contactpersoon voor privacyzaken
Oscar Rietveld